# Integração bancária - Parte 2 - Retorno

Para todo arquivo enviado para o banco, será disponibilizado pelo próprio banco um arquivo de retorno no dia seguinte. Neste arquivo virão informações de:

a) confirmação do registro dos títulos que você enviou [aqui no tutorial da parte 1](http://sac.vortal.com.br/index.php?action=artikel&cat=2&id=62&artlang=pt-br);  
b) informação de pagamentos dos títulos em poder do banco, enviados pelo SIGA e pagos pelo seu cliente;  
c) informações de remessa para protesto e baixa, entre outros.

É através deste procedimento de retorno que o SIGA faz a baixa automaticamente dos títulos pagos pelo seu cliente. Veja com o gerente do seu banco como fazer o download do arquivo de retorno, e salve na sua máquina ou no seu servidor.

Sugerimos que sejam abertas <span style="text-decoration: underline;">pastas diferentes para cada banco</span>, e dentro de cada uma, ainda uma pasta chamada <span style="text-decoration: underline;">**remessa**</span> e outra chamada <span style="text-decoration: underline;">**retorno**</span>, evitando que você troque arquivos de um banco com do outro.

![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-ns9lblko.png)  
*Exemplo de pastas para a integração bancária*

1\. Vá no "Contas a Receber" e selecione a opção "Processar retorno" do menu "CNAB". O sistema vai abrir uma janela pedindo pra você informar o arquivo que será processado. Aponte para o mesmo arquivo que você baixou do banco e clique 2x sobre ele:

![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-xm90cimu.png)

![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-obyekbpb.png)

3\. O sistema vai exibir uma mensagem dizendo quantos títulos foram processados/baixados/atualizados. Fim.

![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-3kjrnwae.png)

4\. Todas as operações ficam registradas no menu "CNAB &gt; Histórico de operações" no contas a receber. Você pode pesquisar qualquer título enviado, bastando informar o número da nota. No final de cada linha, no botão ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-tifxmdld.png) lhe exibe as mesmas opções para **download do arquivo**, **reimpressão dos boletos**, **relatório** e ainda permite você **desfazer a operação toda**.

![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-m1rccanu.png)

![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-gu1ppixb.png)

![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-beyjnznj.png)  
 *Exemplo de um título com baixa automática*

Tutorial disponível [também em vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=7jHj0WA7rAI).