# Integração Marketplace: Ideris Hub O Ideris é uma plataforma de integração multicanal para vendedores que desejam expandir seu e-commerce e vender em diversos marketplaces. Integrando todas as ferramentas necessárias para sua operação, oferecendo todo o suporte para o sucesso do negócio. O SIGA possui integração com a plataforma Ideris nos seguintes aspectos: ### **1. Cadastro do produto** O item cadastrado no SIGA é replicado para a plataforma Ideris, a partir da qual pode ser utilizado em todos os anúncios de todas as lojas virtuais disponíveis. Sempre que for feita uma alteração no seu produto no SIGA, a informação será automaticamente replicada para o Ideris: ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-lzcm3t0q.png) *Alterações no seu item, refletem automaticamente no Ideris* ### **2. Download dos pedidos** Todos os pedidos que cheguem pelo Ideris de todas as lojas cadastradas lá, serão trazidos para o SIGA em intervalos regulares, definidos durante a implantação do sistema. Veja mais abaixo no item **"Premissas"**, como a informação do pedido vem do Ideris para o SIGA eletronicamente: ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-c0jadprs.png) *Exemplo de entregas a serem efetuadas "Mercado Livre"* ### **3. Baixa de estoque** A baixa do estoque será feita no SIGA de acordo com o produto selecionado no pedido do cliente da loja: ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-g2jqu6jy.png) *Exemplo de movimentação de estoque "Mercado Livre"* ### **4. Cadastro de clientes** Todos os clientes novos oriundos do marketplace, que não sejam localizados no SIGA pelo CNPJ ou CPF, serão automaticamente cadastrados, e constarão como tipo "Cliente Ideris" para diferenciá-los dos seus demais clientes "não marketplace" ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-crqgs8o3.png) *Exemplo de novo cliente cdastrado pela integração* ## **Premissas importantes para a Integração** **a)** O campo de "código" do produto no SIGA é mapeado para o "código SKU" do Ideris. Esta é a única forma de identificar unicamente todos os produtos nos dois sistemas (observe o exemplo abaixo): ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-hraiwths.png) ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-jgy4fizy.png) *Exemplo de como o produto deve ser cadastrado no SIGA e como ele retorna no Ideris (**mesmo código**)* **b)** Produtos cadastrados avulsamente no Ideris e que não constem no SIGA com o mesmo código não terão o estoque movimentado no pedido correspondente. Por isso, o cadastro deve ser centralizado sempre no SIGA, o Ideris deve funcionar como "dependente" do ERP: ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-si4u8i6h.png) *Exemplo de pedido colocado via Mercado Livre **cujo código não consta no SIGA** (**baixa de estoque não ocorrerá**)* **c)** Pode haver produtos no seu cadastro que não serão apresentados/vendidos na loja online. Para que o sistema entenda quais itens serão disponibilzados/enviados ao Ideris, você pode configurar uma categoria-chave e informa-la no cadastro dos seus produtos, exemplo: ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-y0qajbik.png) ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-dowzh7qd.png) *Exemplo: categoria-chave "Marketplace" definida, e depois atribuida ao cadastro de produto que será integrado* **d)** Você precisa obter o token para a integração da API com o Ideris e inseri-lo nas configurações do SIGA. ## **Exemplo dos dados recebidos do Ideris** ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-y1ev5b59.png) *Exemplo de dados obtidos pelo SIGA de um pedido colocado no Mercado Livre* ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-gjxwgbl5.png) *Cadastro do item no SIGA (observe o campo de código)* ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-tpzx8mpw.png) *Tela de configuração da integração no SIGA, com opção da baixa de estoque (pelo código do produto)* ## **Modelo da Integração** ![](https://sac.vortal.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/embedded-image-ivckeugr.png)