Impressoras
Instalar Siga Audit LifeCount Manager
Programa de instalação do sistema de coleta de contadores dos equipamentos.
Este módulo deverá ser baixado e instalado em uma máquina que será eleita como servidor de coleta de contadores do sistema dentro das instalações do cliente.
É necessario que ela tenha sistema operacional Windows XP ou superior, não pode ser Linux, e que tenha acesso a internet através da porta HTTP 80 (padrão web) liberada no firewall.
Ela deve permancer ligada por todo o tempo, principalmente na madrugada, quando o sistema faz a coleta dos contadores utilizando a internet do cliente, sempre em horários mais tranquilos.
Baixar Instalador siga4_audit_setup
Detalhes da instalação
1. Uma vez baixado o instalador pelo link abaixo, clique 2x no arquivo de setup, salvo na máquina eleita.
2. Na primeira tela, será solicitado o endereço de instalação do sistema na web e o número do contrato no SIGA (exatamente com os 6 dígitos / ano):
3. Clque Instalar, aguarde o processo encerrar:
4. Clique Concluir:
Após a instalação, será criado um serviço no windows chamado: SIGA4Audit - SIGA Audit Life Count Manager.
A instalação será feita na pasta padrão: C:\Program Files (x86)\SIGA Audit
O arquivo abaixo será automaticamente gerado dentro da pasta acima, contendo as informações e parâmentros desta instalação.
Configurar o contrato para SIGA Audit LifeCount Manager
Uma vez instalado o software na máquina do cliente final, você precisa configurar o contrato. Para isso, siga os seguintes passos:
1. Abra os detalhes do contrato do seu cliente no SIGA como de costume.
2. Para cada máquina instalada no seu cliente, você precisa informar os seguintes dados:
- Parceiro: selecione "Integrado"
- IP da máquina: informe o endereço de IP local configurado na máquina
- Tipo de máquina: selecione da lista a opção mais adequada à máquina instalada
3. Clique Salvar e repita os passos para todos os itens de contrato para aquele cliente. Idem para todos os contratos.
Notas:
- É importante garantir que o SIGA Audit esteja instalado no cliente, de acordo com os procedimentos descritos neste tópico.
- Verifique se todas as máquinas cadastradas no contrato SIGA estão realmente instaladas e devidamente conectadas.
- Sempre que efetuar a troca da máquina no cliente, anote o novo IP e configure o mesmo endereço no SIGA.
- Caso a comunicação/atualização dos contadores não ocorra ou seja interrompida, verifique:
- se o serviço SIGA Audit está rodando na máquina do cliente;
- se a máquina está ligada no período da madrugada (quando ocorre a comunicação);
- se a internet está operacional neste período;
- se o endereço de IP está correto e se todos os campos acima estão informados corretamente.