App Android :: Rastreamento de Usuários

O aplicativo SIGA Android trabalha vinculado ao ERP e possui acesso offline , ou seja, trabalha mesmo sem conexão à internet, em locais com sinal precário ou até mesmo sem sinal. Uma vez restabelecida a conexão, os dados são automaticamente sincronizados. 
 1. Configurações SIGA 
 - Cadastrar os usuários, passo-a-passo neste link (informar o e-mail como campo obrigatório para o rastreamento) - Assegure-se de ter vinculado os usuários aos respectivos grupos de acesso (item 2 do passo-a-passo acima) - Baixar o aplicativo em todos os aparelhos na loja Google Play - Configurar o app seguindo as instruções abaixo 
   
 2. Configurações App 
 - Garantir que o posicionamento GPS do aparelho esteja ativado 
 - Aceitar as permissões que o aplicativo irá pedir, que são:       - Localização do dispositivo (necessário para obter o posicionamento)       - Tirar fotos e gravar vídeo (necessário para as fotos das Ordens de Serviço)       - Efetuar ligações telefônicas (necessário para obter o número da linha) 
 - Deslizar o menu à esquerda, toque no item Configurações , preencha os 3 dados abaixo:       - Endereço URL: aonde o seu sistema está instalado ( inclua o prefixo http:// e evite qualquer acentuação ou espaços )       - Usuário SIGA: seu nome de usuário no sistema ( letras minúsculas )       - Senha: sua senha definida no cadastro de usuário 
     

             
 - Toque em Login e o sistema estará pronto para seu utilizado. Neste instante toda OS em seu nome estará disponivel na tela. 
   
 3. Utilizando o App 
 Uma fez feito o seu login, não é mais necessário acessar este item. Suas tarefas diárias serão Iniciar sua jornada de trabalho, Encerrar a jornada e Trabalhar nas suas OS. 
       
 O aplicativo permite que você aponte o horário de chegada no cliente, tire foto dos serviços executados, tome a assinatura de aceite do seu cliente, e por fim, permite que você aponte o horário de saída do cliente. 
 O app é basicamente dividido em 2 telas: LISTAGEM  e DETALHES . A primeira tela apresentada é a LISTAGEM das ordens a serem atendidas, exibe a lista de tarefas geradas no sistema web que estão cadastradas em seu nome e necessitam atenção. Basta tocar em uma OS na lista que o sistema exibe seus detalhes/instruções. 
 a) Identifique a OS que você irá atender na aba de listagem. Tocando no icone do mapa, vai abrir seu Waze com a rota para o destino. 
       
 b) Quando chegar ao cliente, toque na OS e efetue seu CHECK-IN : 
     

 
 c) Ao terminar os serviços, toque no botão FOTOS e registre as fotos do seu atendimento; em seguida, colha a assintura do seu cliente, tocando no botão ASSINATURA correspondente logo abaixo: 
     

 
 d) Informe no campo Solução Adotada o que foi efetuado no atendimento (sem ele preenchido, você não conseguirá encerrar o atendimento). Quando tudo estiver pronto, toque no botão  CHECK-OUT 
     

         
 A OS exibirá os detalhes de sua chegada e saída como abaixo: 
       
   
 Nota: 

 O app possui também um botão na tela principal chamado  CHECK-IN AVULSO que permite registrar qualquer ocorrência/atividade/anotação que não esteja na lista pré-programada. Ao fazer um check-in avulso o sistema abre uma tela de livre digitação, que poderá ser mais tarde impressa juntamente com os demais check-ins registrados/programados. Esta listagem poderá servir como relatório de atividades do seu dia. Utilize o check-in avulso de acordo com a sistemática definida por sua empresa. 
     

   

 
         
   
 4. Visualização no SIGA 
 Todos os registros efetuados pelo app estarão disponíveis no ERP através dos menus abaixo. 
 a) Menu  Rastreamento 
     
 b) O sistema exibe um panorama contendo os últimos posicionamentos de cada usuário e as OS que necessitam de atenção : 
   

 
 Legenda: 
  Ordens de serviço em aberto / atrasadas (até a data selecionada, inclusive) 
  Ordens de serviço em andamento (com check-in efetuado, até a data selecionada, inclusive) 
  Ordens de serviço encerradas (com check-out efetuado na data selecionada) 
 c) Selecionando um usuário específico, o sistema exibe a rota efetuada no dia selecionado. Utilize os 2 filtros em conjunto para identificar o trajeto de cada usuário em um dia específico: 
 Exemplo usuário Clayton, e as ocorrências de check-ins avulsos em 30/05 
  d) Relatórios: para extrair os dados em listagem, selecione uma das 2 opções abaixo, considerando que: 
      - imprimir selecionados: considera a data e o usuário selecionado      - imprimir todos: considera apenas a data , e exibe uma listagem com todas as atividades do dia